Seguros
Os riscos fazem parte de todo tipo de negócio. Devido à mudança de cenário dos riscos corporativos, as empresas precisam não apenas identificar e reagir perante riscos, mas também prevê-los. A gestão de riscos e conformidade é uma obrigação para as seguradoras, pois lidam diariamente com os riscos de seus clientes. Ninguém irá confiar em uma seguradora incapaz de gerenciar seus próprios riscos corporativos.
Para executar funções estratégicas de gestão de riscos e conformidade, uma seguradora deve:
- Identificar a não conformidade com leis, normas e regulamentos
- Detectar violações de políticas de segurança corporativa
- Evitar o vazamento de dados em risco
- Mitigar as ameaças internas
- Diminuir os riscos de fraude
- Aumentar a fidelidade dos funcionários
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As demandas de gestão de riscos e conformidade das seguradoras mudam significativamente à medida que novos riscos surgem e os agentes infiltrados aperfeiçoam seus truques.
Para não perder clientes e estar pronta para enfrentar riscos, uma seguradora precisa monitorar:
- Bancos de dados de clientes
- Análises de mercado e pesquisas sobre a conjuntura de mercado
- Informações sobre parceiros e intermediários
- Políticas tarifárias, incluindo taxas de seguro
- Provisões salariais (informação sobre porcentagens recebidas, condições de trabalho, etc.)
- Relatórios de auditoria interna
- Planos estratégicos da empresa
- Correspondência comercial
- Dados pessoais